Mahasiswa KKN UNISRI Optimalisasi Informasi Pelayanan Publik dengan Banner Alur Administrasi di Desa Krikilan
 |
| Sumber foto: Nur Indah Sari |
SRAGEN – Dalam rangka mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat desa, mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (KKN PPM) Universitas Slamet Riyadi (UNISRI) Surakarta melaksanakan program pembuatan banner alur pelayanan administrasi di Desa Krikilan, Kecamatan Kalijambe, Kabupaten Sragen. Kegiatan ini berlangsung pada Jumat, 28 Agustus 2026, bertempat di Balai Desa Krikilan, dan secara resmi diterima oleh Kepala Desa Krikilan.
Desa Krikilan merupakan desa dengan luas wilayah 44.925 km² dan jumlah penduduk 4.646 jiwa yang tersebar di 3 dusun, 10 dukuh, dan 22 RT. Desa ini memiliki keistimewaan tersendiri karena masuk dalam Kawasan Cagar Budaya Sangiran yang telah ditetapkan sebagai Situs Warisan Dunia (World Culture Heritage) oleh UNESCO pada tahun 1996. Di desa ini pula terdapat Museum Manusia Purba Klaster Krikilan yang berfungsi sebagai visitor center utama kawasan Sangiran.
Berdasarkan hasil observasi serta diskusi yang dilakukan bersama perangkat desa, teridentifikasi bahwa terdapat peluang untuk terus mengoptimalkan penyampaian informasi terkait prosedur dan alur layanan administrasi kepada masyarakat. Meskipun pelayanan di kantor desa telah berjalan dengan baik, tidak dapat dipungkiri bahwa masih ada sebagian warga yang belum sepenuhnya memahami secara rinci tahapan serta dokumen persyaratan yang harus dilengkapi dalam setiap jenis pengurusan administrasi.
 |
| Sumber foto: Nur Indah Sari |
Keberadaan banner alur pelayanan publik menjadi sangat penting dan strategis karena hadir sebagai media informasi visual yang mampu menjembatani kesenjangan informasi tersebut. Dengan banner yang dipasang secara permanen di ruang pelayanan, masyarakat dapat secara mandiri mengakses dan memahami seluruh prosedur sebelum dilayani oleh petugas. Hal ini tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga menjadi wujud nyata komitmen desa dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kemudahan masyarakat.
Banner alur pelayanan administrasi ditempatkan di ruang pelayanan Kantor Desa Krikilan agar mudah diakses dan dilihat oleh masyarakat yang datang mengurus administrasi. Dengan adanya panduan visual yang jelas, masyarakat kini dapat memahami berkas apa saja yang harus disiapkan secara mandiri sebelum melangkah ke meja pelayanan
 |
| Sumber foto: Nur Indah Sari |
Kepala Desa Krikilan beserta jajaran perangkat desa menyambut baik dan memberikan apresiasi penuh atas inisiatif mahasiswa KKN ini. Kehadiran banner informasi ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi pelayanan serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) di tingkat desa.
Melalui kegiatan ini, diharapkan sinergi antara mahasiswa, perangkat desa, dan masyarakat semakin erat, sekaligus menjadi wujud nyata peran mahasiswa dalam pemberdayaan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat desa. Banner yang telah dipasang diharapkan dapat terus dimanfaatkan dan dirawat oleh Pemerintah Desa Krikilan sebagai media informasi jangka panjang bagi masyarakat.
Penulis : Nur Indah Sari
