(sumber foto: Johanes
Ferdito Adinugraha )
Surakarta — Johanes Ferdito
Adinugraha, mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Slamet Riyadi
(UNISRI), mengikuti program magang di yeszy.mfg collective pada periode
3 November hingga 23 Desember 2025. Kegiatan ini menjadi kesempatan bagi
mahasiswa untuk mengenal dunia kerja secara langsung, khususnya di bidang ritel
dan pelayanan pelanggan.
Dalam pelaksanaan magang, Johanes
menjalankan peran sebagai shop assistant yang berinteraksi langsung
dengan pelanggan di area penjualan. Ia membantu melayani customer yang datang,
memberikan penjelasan mengenai produk, serta membantu menentukan pilihan ukuran
dan barang sesuai kebutuhan. Aktivitas ini melatih kemampuan komunikasi dan
sikap pelayanan yang profesional.
Johanes juga terlibat dalam proses
operasional toko lainnya, seperti membantu transaksi pembelian, menata ulang
produk di area display, serta memastikan stok barang tersusun dengan
baik. Selain itu, ia turut menjaga kerapian dan kenyamanan area store agar
pelanggan merasa nyaman saat berbelanja.
Melalui pengalaman magang ini,
Johanes memperoleh banyak pembelajaran praktis, mulai dari cara menghadapi
berbagai karakter pelanggan hingga memahami pentingnya kerja sama tim dalam
menjalankan aktivitas toko sehari-hari. Pengalaman tersebut menjadi pelengkap
pembelajaran teori yang selama ini diperoleh di bangku perkuliahan.
Program magang ini diharapkan dapat
membekali mahasiswa dengan kesiapan kerja yang lebih matang, sekaligus
meningkatkan pemahaman terhadap dunia industri ritel. Dengan adanya pengalaman
langsung di lapangan, mahasiswa UNISRI diharapkan mampu beradaptasi dan
bersikap profesional ketika memasuki dunia kerja di masa mendatang.
(sumber foto: Johanes
Ferdito Adinugraha )
Penulis: Johanes Ferdito Adinugraha
Penyuting: Fita
Madjid
